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不管是刷視頻還是看頭條,會(huì)被各種內(nèi)容吸引,不知不覺(jué)就在這上面花了很多時(shí)間。這就是算法推薦技術(shù)在背后操控,這個(gè)算法被廣泛應(yīng)用在短視頻、新聞、電商中,成為很多公司的制勝法寶。然而,也有誘惑沉迷、大數(shù)據(jù)殺熟這樣的問(wèn)題伴隨而來(lái)。為了規(guī)范算法推薦技術(shù),2022年3月1日起,由國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部門(mén)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)正式施行。
出臺(tái)的《規(guī)定》旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動(dòng),維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公共利益,保護(hù)公民和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息安全服務(wù)健康發(fā)展。
1、了解算法推薦技術(shù)
算法推薦技術(shù)會(huì)通過(guò)抓取用戶日常的使用數(shù)據(jù),分析得出人們的行為習(xí)慣和喜好,然后精確化地進(jìn)行信息推薦和分發(fā)。企業(yè)運(yùn)用算法推薦技術(shù)的目的就是在提供精準(zhǔn)推送的同時(shí),留住用戶的注意力,并通過(guò)這些注意力轉(zhuǎn)化為收益。
2、為什么對(duì)算法進(jìn)行監(jiān)管
算法規(guī)則本身具有不公開(kāi)、不透明、技術(shù)門(mén)檻高的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)利用算法,游離于政府監(jiān)管和公共視野之外,導(dǎo)致算法推薦規(guī)則被濫用,引發(fā)大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視的惡劣問(wèn)題。
《規(guī)定》的出臺(tái)表示,國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用算法推薦功能做了規(guī)定,對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟等不合理獲取商業(yè)利益的行為亮出了紅牌。對(duì)于個(gè)人特征標(biāo)簽的使用,其選擇權(quán)交給消費(fèi)者自己決定。
新規(guī)定保護(hù)了數(shù)字時(shí)代公民的尊嚴(yán),讓每個(gè)人不被算法技術(shù)挾持,成為技術(shù)的主人。同時(shí),也限制了互聯(lián)網(wǎng)公司利用人類(lèi)注意力等缺陷,信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)而瘋狂斂財(cái)。
3、《規(guī)定》對(duì)我們有哪些影響
(1)將個(gè)性化推薦的選擇權(quán)還給用戶
在《個(gè)人信息保護(hù)法》出臺(tái)生效后,用戶已經(jīng)可以自主選擇關(guān)閉個(gè)性化推薦設(shè)置。然而,有時(shí)當(dāng)我們關(guān)閉了個(gè)性化推薦后,會(huì)發(fā)現(xiàn)推薦的功能還在,只不過(guò)變成了不相關(guān)甚至令人反感的商品,最后又不得不重新打開(kāi)個(gè)性化推薦功能。面對(duì)這種情況,有人調(diào)侃被商家“反向推薦”。
針對(duì)這一現(xiàn)象,《規(guī)定》做出了相應(yīng)的細(xì)化。如果用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù),那么商家就應(yīng)當(dāng)立即停止相關(guān)推薦服務(wù)。換言之,商家不得利用算法進(jìn)行任何形式的內(nèi)容推薦。
(2)打破信息繭房,引導(dǎo)正確價(jià)值
在看新聞信息的時(shí)候,公眾傾向于注意自己感興趣的資訊,平臺(tái)為了獲得更多關(guān)注,利用算法推薦技術(shù)推送量身定做的信息。而公眾長(zhǎng)期將自身桎梏在像蠶繭般的“繭房”中,缺少多元化視角,導(dǎo)致思維固化,甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)過(guò)激言論和網(wǎng)絡(luò)暴利。
《規(guī)定》的出臺(tái)就是為了解決這樣的問(wèn)題,首先、它鼓勵(lì)運(yùn)用內(nèi)容去重、打算干預(yù)等策略、增加信息推薦的多元性,來(lái)避免信息繭房效應(yīng)對(duì)用戶產(chǎn)生不良影響,預(yù)防和減少爭(zhēng)議糾紛;其次,禁止商家應(yīng)用屏蔽信息、過(guò)度推薦、操縱榜單等算法技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)輿論受到人為干預(yù)。
(3)在技術(shù)上扼制大數(shù)據(jù)殺熟
技術(shù)本身沒(méi)有善惡之分,但是利用方式不對(duì),就會(huì)成為商家割韭菜的工具,讓用戶陷入大數(shù)據(jù)陷阱中。大數(shù)據(jù)殺熟背后的核心技術(shù)就是算法推薦,同樣的商品和服務(wù),老客戶看比新客戶貴很多。
哪些法律法規(guī)禁止商家實(shí)施大數(shù)據(jù)殺熟行為?
《個(gè)人信息保護(hù)法》《深圳數(shù)據(jù)條例》嚴(yán)格禁止商家實(shí)施大數(shù)據(jù)殺熟行為,《規(guī)定》生效后,大數(shù)據(jù)殺熟會(huì)在更為底層的技術(shù)層面得到遏制?!兑?guī)定》明確了,算法推薦服務(wù)應(yīng)當(dāng)以保護(hù)消費(fèi)者公平交易的權(quán)利為前提,不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別對(duì)待。
4、對(duì)信息傳播進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)
《規(guī)定》對(duì)信息傳播進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo),算法推薦服務(wù)應(yīng)傳播正能量,呈現(xiàn)符合主流價(jià)值導(dǎo)向的信息。對(duì)于提供新聞信息服務(wù)的主體,要求他們依法取得服務(wù)許可,不能利用算法合成虛假的新聞信息,進(jìn)一步杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,算法技術(shù)給我們生活帶來(lái)便利的同時(shí),也給某些互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了暴利。人,應(yīng)當(dāng)成為算法工具的使用者,而不是某些企業(yè)或個(gè)人謀取暴利的工具?!兑?guī)定》的出臺(tái)生效給算法推薦技術(shù)確定了新規(guī)則,讓用戶不被算法技術(shù)挾持,并將選擇權(quán)還給用戶。