傳統(tǒng)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有利于提高研發(fā)效率，改進產(chǎn)品質(zhì)量，并且在一定程度上可以降低生產(chǎn)成本，加快了響應(yīng)速度，同時拓展增值服務(wù)。在傳統(tǒng)老牌企業(yè)，如星巴克在數(shù)字化游戲中獲勝，贏得了新的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造了價值。以下是數(shù)字化戰(zhàn)略的5條規(guī)則，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要著力思考的方面，助力傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化戰(zhàn)略的5條規(guī)則
一、設(shè)立遠大的數(shù)字化抱負
企業(yè)要設(shè)立遠大的數(shù)字化抱負，不管是鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢還是獲取新優(yōu)勢。好的數(shù)字化戰(zhàn)略會致力于價值創(chuàng)造方式。在很多的數(shù)字化領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會使得“第一個吃螃蟹的人”和迅速追隨者獲得很大的優(yōu)勢。
因此，老牌企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能只執(zhí)著于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，要給新機會投入足夠多的關(guān)注和資金。以星巴克為例，它開發(fā)了移動支付應(yīng)用，并開展數(shù)字化忠誠度計劃，為消費者帶來新的下單和付款方式。結(jié)果，移動銷售額的增長是店內(nèi)銷售的2倍。
值得讓人重視的是，在很多行業(yè)，數(shù)字化戰(zhàn)略越來越等同于生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。很少有企業(yè)能夠在自己內(nèi)部找到所需的（專業(yè)知識、知識產(chǎn)權(quán)、客戶觸達等等）全部要素。
二、評估數(shù)字化的戰(zhàn)略影響
杰出的數(shù)字化戰(zhàn)略建立在對競爭環(huán)境的充分認知，以及環(huán)境可能發(fā)生的變化之上。因為新技術(shù)可以重塑商業(yè)經(jīng)濟形態(tài)，考慮清楚這一切對企業(yè)、消費者、供應(yīng)商以及合作伙伴在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的全面影響是很有必要的。
數(shù)字化可以賦能哪些新產(chǎn)品和服務(wù)，會催生哪些新的競爭對手？行業(yè)和職能不同，數(shù)字化帶來的影響和機會也不同。核心業(yè)務(wù)流程可能被重塑，如：工業(yè)4.0重構(gòu)了供應(yīng)鏈，使企業(yè)能夠運營更小、更靈活、更接近消費者的設(shè)施，快速交付貼合本地需求模式的新產(chǎn)品。數(shù)字化服務(wù)通常由數(shù)據(jù)驅(qū)動，能夠更大地拉開競爭者差距，鎖住消費者。
三、抓住重點，大力投入
數(shù)字化戰(zhàn)略，重點關(guān)注2到3個最具價值的用例不僅更加明確，且可以收到最好的結(jié)果。要像管理資產(chǎn)投資組合一樣管理重點方案，并推廣短期可以取得成效的方案。
速贏（一般出現(xiàn)在精準(zhǔn)營銷、AI 定價和促銷、數(shù)字化成本削減等領(lǐng)域） 有助于釋放資金，為下一步行動提供財務(wù)支持，并為接下來戰(zhàn)略影響力更大的重頭項目提供所需的資源。組合法還能向董事會成員、投資者和其他關(guān)鍵的利益相關(guān)方證明所取得的進展。
在尋找最佳投資組合時，競爭優(yōu)勢和價值創(chuàng)造兩者并重的客戶至上視角是決定性因素。企業(yè)應(yīng)自問：在數(shù)字化能夠解決的所有客戶痛點和妥協(xié)中，哪些是我們特別要解決的，這其中又有哪些最具價值潛力？
約翰· 迪爾開始將數(shù)字化用例應(yīng)用于農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)，將重點放在農(nóng)民們努力優(yōu)化的工作上：最佳播種方式、補充份量正好的營養(yǎng)， 在農(nóng)作物上使用最少量的化學(xué)品達到防蟲防草的目的。這些努力帶來了重大創(chuàng)新—比 如，“看到即噴”技術(shù)結(jié)合了視覺傳感器和機器學(xué)習(xí)算法，先識別出野草，然后利用高度自動化和單獨控制的噴嘴進行噴殺。
四、打造新的戰(zhàn)略性力量
抱負遠大且恰到好處的數(shù)字化戰(zhàn)略必然需要新的能力和文化轉(zhuǎn)變。組織需要打造新的戰(zhàn)略性力量，與傳統(tǒng)力量相輔相成，確保新舊力量以敏捷協(xié)作的方式共同發(fā)力。
數(shù)字化人才是關(guān)鍵，企業(yè)需要部署現(xiàn)有的人才和技能，最大限度發(fā)揮他們的作用。此外，還需打造一支人才隊伍，根據(jù)新興數(shù)字方案的需求和節(jié)奏來工作。
建立數(shù)字文化對成功的數(shù)字化戰(zhàn)略很重要，它有助于吸引人才。而且，年輕人會被充滿自治和創(chuàng)造力的機會吸引。由于敏捷工作法使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，企業(yè)能夠獲得比傳統(tǒng)組織更快更好的效果。
五、積極管理轉(zhuǎn)型
雖然數(shù)字化不需要徹底重塑轉(zhuǎn)型規(guī)則，但是要注意所在行業(yè)關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展速度，以及重新審視根本戰(zhàn)略、更新轉(zhuǎn)型計劃的間隔時間。在發(fā)展更快、更難預(yù)測的行業(yè)中，企業(yè)需要一種更敏捷的迭代規(guī)劃方式，能夠平衡上層的戰(zhàn)略一致性和下層的市場洞察。
和其他企業(yè)轉(zhuǎn)型一樣，保持強大的中心很重要。這就是程序化管理的精髓所在，可以確保流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)管理和人才獲取。由首席數(shù)字轉(zhuǎn)型官領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型辦公室可以保持這種勢頭，嚴格按照詳細的目標(biāo)、里程碑和指標(biāo)跟蹤進展，并在需要調(diào)整方向時發(fā)出信號。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要著力思考的方面
一是，以客戶至上為綱；二是，調(diào)整戰(zhàn)略，為新一波競爭做好準(zhǔn)備；三是，運營轉(zhuǎn)型，制定靈活的多渠道運營模式；四是，培訓(xùn)高技能人才，構(gòu)建相應(yīng)的組織架構(gòu)；五是，樂于接受合作伙伴和外部合作。
成功的企業(yè)一般都具備強大的數(shù)字化戰(zhàn)略，遵循上面的5條規(guī)則，且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著力思考以上數(shù)字轉(zhuǎn)型需要注意的幾個方面，可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，降低成本，實現(xiàn)利益最大化。