數(shù)字化轉型能夠給各行各業(yè)的客戶提供更優(yōu)質的服務，并能夠提升服務效率，降低運營成本。因此，近幾年在國內，數(shù)字化企業(yè)喊得火熱，數(shù)字化轉型也變成了一個很熱門的關鍵詞。下面，本文將介紹一下什么是數(shù)字轉型，為什么要數(shù)字化轉型以及能夠解決企業(yè)的哪些問題。
數(shù)字化轉型是什么意思？
隨著科技的進步，企業(yè)采用全新的方式開展業(yè)務，將商品、客戶經營流程管理等通過互聯(lián)網連接，經過云運算變成可以可以度量的數(shù)據，從用戶接觸到后端的辦公室工作，到全方面實現(xiàn)無需人工介入的自動化。因此數(shù)字化轉型是技術與商業(yè)模式的融合，數(shù)字轉型的最終結果是商業(yè)模式的變革。
為什么要數(shù)字化轉型
一、行業(yè)競爭不斷加劇
由于變化結構加快、智能化程度不斷提高、強弱差距不斷拉大，導致行業(yè)競爭不斷加劇。如果企業(yè)跟不上就會掉隊。數(shù)字化轉型能夠提升效率，讓企業(yè)擁有核心競爭力。
二、創(chuàng)新僵局的出現(xiàn)
很多IT公司處于挑戰(zhàn)或業(yè)績下滑階段，創(chuàng)新很艱難，重大技術突破也很困難。數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來結構性的變化，完成對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的組織、設計、研發(fā)、生產、管理等各個環(huán)節(jié)的變革和重構。
三、用戶體驗越來越重要
客戶需要什么，就生產什么。數(shù)字化時代看重的是你能不能積極響應不斷變化的用戶需求，給用戶更好的體驗。因為現(xiàn)在是服務經濟和體驗經濟的時代。
數(shù)字化轉型能夠解決企業(yè)的哪些問題?
一、輔助企業(yè)提升對大數(shù)據的應用深度，使企業(yè)的運營更高效。提升流程和服務效率，簡化傳統(tǒng)業(yè)務流程，降低運維成本，從而提升了欺詐風險識別能力。
二、幫助企業(yè)提升數(shù)字技術應用的潛力，促進企業(yè)業(yè)務與眾多場景應用相結合，拓展業(yè)務范疇。企業(yè)通過數(shù)字化轉型，創(chuàng)造新的商業(yè)模式和數(shù)字化產品，從而創(chuàng)造了更多商業(yè)價值，延長產業(yè)鏈，拓寬了業(yè)務范圍，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。
數(shù)字化對企業(yè)來說很重要，轉型是關鍵，數(shù)字化是手段。重視科技的投入，利用數(shù)字化技術實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新，整合企業(yè)的資源，構建統(tǒng)一的業(yè)務服務中臺。數(shù)字化轉型能夠解決企業(yè)的很多問題，這也就是企業(yè)要進行數(shù)字化轉型的原因。