從信息化早期開始，國(guó)家從政策角度一直大力推進(jìn)中國(guó)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。早期很多企業(yè)上ERP的時(shí)候，政府就提供大量資金扶持，希望通過網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的方式幫助企業(yè)降低成本，提高效益。隨著數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略在各個(gè)行業(yè)的有序推進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必將成為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必走之路。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)單來說就是傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
為什么說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必走之路
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六個(gè)好處
1、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
我國(guó)一些企業(yè)在不斷堅(jiān)持發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)快速進(jìn)行著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。抓住這一波數(shù)字化機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，也將直線提升中國(guó)制造的質(zhì)量和效率。
2、增強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集
很多企業(yè)都積累了大量有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，但真正的優(yōu)勢(shì)來自于分析這些數(shù)據(jù)以推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種機(jī)制，用于獲取正確的數(shù)據(jù)并將其完全集成，以實(shí)現(xiàn)更高層次的業(yè)務(wù)洞察力。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察力
客戶洞察力可以通過數(shù)據(jù)提高。企業(yè)可以通過更好地了解其客戶及其需求來制定以客戶為中心的計(jì)劃。這些見解可以通過將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(個(gè)人客戶信息)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(社交媒體分析)相結(jié)合來幫助促進(jìn)業(yè)務(wù)成功。數(shù)據(jù)使戰(zhàn)略能夠提供更加相關(guān)、定制化和適應(yīng)性更強(qiáng)的信息。
4、更好的資源管理
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將信息和服務(wù)統(tǒng)一為一套業(yè)務(wù)解決方案。它將企業(yè)的所有資產(chǎn)集中在一個(gè)位置，而不是擁有不同的軟件和數(shù)據(jù)庫。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以將應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)集和軟件整合到一個(gè)單一的企業(yè)智能存儲(chǔ)庫中。如果沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型或職能部門之類的東西。它對(duì)業(yè)務(wù)的每個(gè)要素都有影響，并可能促進(jìn)跨部門的流程創(chuàng)新和提高效率。
5、更好的客戶體驗(yàn)
客戶已經(jīng)習(xí)慣于擁有豐富的選擇、合理的定價(jià)和快速的交貨。企業(yè)為此需要提供更好的客戶體驗(yàn)(CX)。據(jù)調(diào)查顯示，三分之二以上的企業(yè)聲稱將更加關(guān)注客戶滿意度。
6、提高生產(chǎn)率和敏捷性
讓適當(dāng)?shù)腎T工具協(xié)同工作可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率并優(yōu)化工作流程。通過自動(dòng)化大量繁瑣的活動(dòng)并訪問企業(yè)的數(shù)據(jù)，它使團(tuán)隊(duì)成員能夠更有效地工作。而數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型帶來的結(jié)果是，企業(yè)變得更加靈活。企業(yè)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高其靈活性，通過借鑒軟件開發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來提高性能并實(shí)施持續(xù)改進(jìn)(CI)方法。
數(shù)字化給傳統(tǒng)企業(yè)插上智慧的翅膀，企業(yè)未來的發(fā)展方向是打通終端和發(fā)展，并將客戶的需求信息與生產(chǎn)進(jìn)行連接，滿足個(gè)性化服務(wù)的定制生產(chǎn)。因此，企業(yè)要想在未來市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，就要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造數(shù)字化企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必走之路。